Renfe convoca 175 plazas fijas de Administración y Gestión: 145 se reservan a personas con discapacidad

Renfe ha abierto una convocatoria para cubrir 175 puestos de personal laboral fijo de Operador/a de Entrada de Administración y Gestión en varias provincias de España. La mayor parte de las plazas, 145 de las 175, están reservadas para personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%.

El plazo para participar está abierto hasta el 13 de septiembre de 2026, incluido. Las solicitudes deben presentarse exclusivamente a través de la convocatoria oficial en el Portal de Empleo del Grupo Renfe.

La oferta corresponde a la referencia POE26-08/3353 y contempla puestos en distintas provincias. Renfe indica que la ubicación concreta podrá determinarse en el momento de resolver la convocatoria en función de sus necesidades.

145 de las 175 plazas están reservadas a personas con discapacidad

La distribución de las plazas es uno de los datos más relevantes de esta convocatoria. De los 175 puestos ofertados, 145 están reservados para personas con discapacidad igual o superior al 33%, por lo que quedan 30 plazas para quienes participen por el acceso general.

Las personas que soliciten participar por el cupo de discapacidad optarán exclusivamente a esas plazas reservadas.

Los puestos tendrán carácter de personal laboral fijo y estarán sujetos a las condiciones laborales y retributivas establecidas en el convenio colectivo aplicable en el Grupo Renfe.

Requisitos: Bachillerato y conocimientos de Microsoft Office

Para participar es necesario disponer, como mínimo, de Bachillerato o una titulación equivalente a efectos laborales.

Renfe exige además:

• conocimientos de Microsoft Office;
• disponibilidad geográfica dentro del ámbito de la convocatoria;
• reunir los requisitos generales de participación establecidos en las bases.

Estos requisitos deben cumplirse a fecha 13 de septiembre de 2026.

La convocatoria también regula quién puede participar en función de la nacionalidad y la situación administrativa. Además de ciudadanos españoles y de otros Estados de la Unión Europea en los supuestos establecidos, pueden presentarse determinadas personas extranjeras que se encuentren legalmente en España y tengan reconocido el acceso al mercado laboral.

Todos los requisitos y las condiciones generales pueden consultarse directamente en la ficha oficial de la convocatoria POE26-08/3353.

Qué méritos puntúan

La primera fase incluye la comprobación de los requisitos y la valoración de los méritos acreditados por cada aspirante.

Los méritos pueden aportar hasta 10 puntos.

Disponer de un título de Técnico Superior de las familias profesionales de Administración y Gestión o Comercio y Marketing permite obtener 4 puntos.

El conocimiento de inglés aporta hasta otros 5 puntos:

• nivel B1: 2 puntos;
• nivel B2: 3 puntos;
• nivel C1: 4 puntos;
• nivel C2: 5 puntos.

También puede conseguirse 1 punto adicional por acreditar un nivel B1 o superior de francés o alemán, siempre que previamente se haya acreditado como mínimo un B1 de inglés. Renfe solo tendrá en cuenta uno de esos dos idiomas.

Los méritos también deben reunirse a 13 de septiembre de 2026.

El detalle del baremo puede comprobarse en el proceso de selección de Administración y Gestión de Renfe para 2026.

Una prueba de conocimientos de hasta 90 puntos

Las personas admitidas pasarán a una segunda fase de pruebas presenciales, todas ellas con carácter eliminatorio.

La principal es una prueba de conocimientos que puede aportar hasta 90 puntos. Para superarla será necesario conseguir al menos 45 puntos.

Según el proceso de selección publicado por Renfe, la prueba versará sobre:

• II Plan de Igualdad del Grupo Renfe;
• Libro Blanco de la Cultura de Seguridad;
• nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe;
• herramientas de Microsoft 365;
• Seguridad Informática.

A esta prueba se suman un ejercicio de conocimientos de ofimática y una prueba psicotécnica. Estas dos últimas se califican como APTO o NO APTO y también son eliminatorias.

Renfe ha reunido la información sobre las pruebas y el acceso al temario en su página oficial del proceso de selección de 2026.

Las 175 mejores puntuaciones pasarán a la entrevista

Tras las pruebas presenciales, las 175 personas con mejor puntuación total que hayan superado los ejercicios pasarán a la tercera fase.

La entrevista final tiene carácter eliminatorio. Renfe la valora sobre un máximo de 40 puntos y exige un mínimo de 20 puntos para obtener la calificación de APTO.

Hay un matiz importante: la puntuación de la entrevista no se suma a la puntuación total del proceso. Su función es determinar si la persona candidata resulta apta o no apta.

En ella se evaluarán competencias relacionadas con el puesto, como comunicación, orientación al cliente, tolerancia al estrés y flexibilidad. También se tendrán en cuenta la disponibilidad para trabajar a turnos y la disponibilidad geográfica, además de la adaptación al entorno profesional del Grupo Renfe.

Quienes obtengan la calificación de APTO deberán superar posteriormente el reconocimiento médico de ingreso.

Formación de hasta un mes antes del contrato fijo

La adjudicación de una de las plazas tampoco supone la firma inmediata del contrato laboral fijo.

Las personas seleccionadas deberán pasar primero por una acción formativa con una duración máxima de un mes. Durante este periodo Renfe establece una ayuda económica de 930 euros mensuales.

Superar las pruebas de competencia y capacidad de esta formación es una condición necesaria para incorporarse posteriormente al Grupo Renfe mediante contrato laboral fijo.

Las personas que obtengan plaza deberán permanecer además en el colectivo de Administración y Gestión durante un periodo mínimo de dos años.

Estas condiciones figuran en el documento oficial de fases, resolución y adjudicación de plazas.

Qué hace un Operador de Administración y Gestión de Renfe

Las funciones están relacionadas principalmente con el trabajo administrativo, documental y contable.

Entre las tareas recogidas por Renfe aparecen la gestión y clasificación de correspondencia, la preparación de expedientes, la elaboración de informes, la preparación de documentos de pago y la realización de asientos contables.

El puesto también puede implicar la elaboración de estadísticas e inventarios, cálculos para el seguimiento de costes, captura de datos relacionados con absentismo y nóminas, liquidaciones de impuestos y Seguridad Social y funciones de secretaría y apoyo documental.

La descripción íntegra de las funciones puede consultarse en la oferta oficial de Operador de Entrada de Administración y Gestión.

La inscripción cuesta 15 euros, aunque hay exenciones

Los derechos de participación ascienden con carácter general a 15 euros.

La convocatoria contempla exenciones para determinados colectivos cuando acrediten las circunstancias exigidas, entre ellos personas con discapacidad igual o superior al 33%, determinadas personas demandantes de empleo, miembros de familias numerosas de categoría especial, víctimas del terrorismo y víctimas de violencia de género y sus hijos.

En el caso de las familias numerosas de categoría general, la reducción es del 50%, por lo que no se trata de una exención completa.

Tanto el pago como la documentación necesaria para justificar una exención o una bonificación deben realizarse dentro del plazo de presentación de solicitudes.

Renfe recuerda además que pagar la tasa no equivale a presentar la solicitud.

Solicitudes hasta el 13 de septiembre

El periodo de inscripción comenzó el 6 de agosto y termina el 13 de septiembre de 2026, ambos incluidos.

La presentación es exclusivamente electrónica. Para participar hay que acceder a la convocatoria POE26-08/3353 del Portal de Empleo de Renfe y completar el formulario de inscripción.

Una vez formalizado correctamente el trámite, el sistema genera una confirmación de inscripción que incluye el número de candidato y el número de solicitud. Es recomendable conservar ese justificante durante todo el proceso.

Antes de enviar la solicitud conviene revisar tanto la convocatoria como el detalle oficial del proceso selectivo y el temario, ya que son las fuentes que deben utilizarse para comprobar requisitos, documentación y cualquier actualización posterior.